Sıkça Sorulan Sorular

HesapZen, Türk işletmeleri için geliştirilmiş bulut tabanlı muhasebe ve e-dönüşüm platformudur. E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye, stok yönetimi, cari takip, çoklu şube, personel, demirbaş ve tam muhasebe altyapısını tek çatı altında sunar. BirFatura Yetkili Bayisi olarak GİB onaylı e-belge gönderimi sağlar.

İşletme sahipleri, muhasebe departmanları, mali müşavirler (SMMM/YMM) ve satış ekipleri kullanabilir. Mali Müşavir Portalı aracılığıyla müşavirler tüm mükellef firmalarını tek hesaptan ücretsiz yönetebilir.

Sadece e-posta adresiniz yeterlidir. Kredi kartı veya ödeme bilgisi gerekmeden 14 gün ücretsiz deneme başlatabilirsiniz.

Evet. Verileriniz SSL/TLS şifreli bağlantıyla iletilir, sunucularımızda şifreli olarak saklanır. KVKK uyumlu altyapımız ve rol tabanlı erişim kontrolümüz mevcuttur. İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ile hesabınızı ekstra koruma altına alabilirsiniz.

Evet. HesapZen bulut tabanlı olduğu için herhangi bir kurulum gerektirmez. Akıllı telefon, tablet ve bilgisayar dahil tüm modern tarayıcılardan erişebilirsiniz.

Evet. HesapZen, GİB onaylı e-dönüşüm altyapısını BirFatura Yetkili Bayisi sıfatıyla sunar. Ek bir entegratör anlaşması yapmadan E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye ve E-SMM belgelerinizi doğrudan HesapZen üzerinden GİB'e iletebilirsiniz.

E-Fatura, e-fatura mükelleflerine (belirli ciro eşiğini geçen firmalar) gönderilen GİB onaylı faturadır. E-Arşiv ise e-fatura mükellefiyeti olmayan kişi ve kurumlara düzenlenen elektronik faturadır. HesapZen her ikisini de tam olarak destekler.

Fatura oluştururken veya fatura listesinden ilgili fatura üzerinden tek tıkla E-İrsaliye oluşturabilirsiniz. Sistem GİB'e otomatik iletir ve XML arşivini saklar.

Hayır. BirFatura Yetkili Bayisi olarak HesapZen, e-dönüşüm altyapısını doğrudan size sunar. Ayrı bir entegratörle sözleşme yapmanıza gerek yoktur.

Tüm e-belgeler GİB'in 10 yıllık saklama zorunluluğuna uygun şekilde güvenli altyapımızda arşivlenir. Dilediğiniz zaman PDF ve XML olarak indirebilirsiniz.

HesapZen; Demo (ücretsiz), Mini, Midi ve Maxi olmak üzere 4 paket sunar. Yıllık tercihte 2 aylık indirim kazanırsınız. Paket detayları için Fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Deneme süresi dolduğunda sisteme erişiminiz askıya alınır ancak verileriniz silinmez. Dilediğiniz pakete geçerek kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Evet. Aktif aboneliğinizi istediğiniz zaman üst pakete yükseltebilirsiniz. Yükseltme anında devreye girer.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Online ödemeler PayTR güvenceli altyapısıyla işlenir. VISA, Mastercard ve TROY kartları desteklenmektedir.

Evet. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İade politikamız için sitemizin İade Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Evet. Fatura, ödeme, kasa ve banka işlemleriniz muhasebe yevmiyesine otomatik olarak işlenir. Muhasebe fişlerini manuel de oluşturabilirsiniz.

Evet. Mizan, Bilanço, Gelir Tablosu ve Döviz Pozisyonu raporlarını istediğiniz dönem için Excel ve PDF olarak alabilirsiniz.

Kapanmış muhasebe dönemlerinde hatalı ya da yetkisiz veri girişini engeller. Muhasebe bütünlüğünüzü korur.

Evet. Dövizli fatura ve ödeme işlemleri yapabilir, döviz pozisyon raporunuzu takip edebilirsiniz.

Evet. Güvenlik Kodu sistemi ile SMS tabanlı iki faktörlü doğrulama kullanabilirsiniz. Güvenilir cihaz kaydıyla aynı cihazdan 15 gün boyunca tekrar kod sorulmaz.

Rol tabanlı erişim kontrolü mevcuttur. Admin, muhasebeci, satış temsilcisi ve şube yöneticisi gibi roller tanımlayabilir, her role farklı izin atayabilirsiniz.

Evet. HesapZen KVKK kapsamında veri işleme politikalarına uygundur. Gizlilik politikamız ve kullanım koşullarımız sitemizde yayınlanmaktadır.

Excel şablonlarımız aracılığıyla müşteri, ürün ve fatura verilerinizi toplu olarak içe aktarabilirsiniz. Şablonları Hesabım > İçe Aktarım bölümünden indirebilirsiniz.

Sisteme giriş yaptıktan sonra Destek menüsünden destek talebi oluşturabilirsiniz.

Evet. Maxi paket ve üzerinde API erişimi mevcuttur. Üçüncü parti uygulamalarınızı HesapZen ile entegre edebilirsiniz.