Kullanım Koşulları

KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: Nisan 2025

Bu Kullanım Koşulları; Serdar Karaoğlu tarafından işletilen HesapZen SaaS platformunun kullanımını düzenlemektedir. Platforma kayıt olarak veya erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

• Hizmet Sağlayıcı: Serdar Karaoğlu (HesapZen) — Bayburt İş Merkezi, Gençosman Mh. Akşemsettin Cd. Kat:1 No:12, Bayburt
• Kullanıcı: Platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişi

2. Hizmetin Tanımı

HesapZen; e-fatura, e-arşiv, stok takibi, cari hesap, muhasebe ve raporlama işlevlerini bulut tabanlı olarak sunan bir SaaS (Software as a Service) uygulamasıdır.

3. Kayıt ve Hesap Güvenliği

• Kayıt sırasında gerçek ve doğru bilgi vermeyi kabul edersiniz.
• Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden sorumlusunuz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bildirmelisiniz.

4. Kullanım Lisansı

HesapZen size, seçtiğiniz abonelik planı kapsamında, devredilemez, münhasır olmayan ve kişisel bir lisans tanır. Yazılımın kaynak koduna erişme, kopyalama, tersine mühendislik yapma veya türev ürün oluşturma hakları bu lisansa dahil değildir.

5. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Üçüncü kişilere ait fatura düzenlemek (müşavirler için yetkili kullanıcı davet özelliği mevcuttur)
• Platformu yasadışı, yanıltıcı veya zararlı amaçlarla kullanmak
• Sisteme zarar verecek yazılım, virüs veya bot göndermek
• HesapZen'in önceden yazılı izni olmadan aboneliği devretmek veya satmak

6. Veri Sahipliği

Platforma girdiğiniz her türlü veri (müşteri kayıtları, faturalar, ürünler vb.) size aittir. HesapZen bu verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla işler; üçüncü kişilerle paylaşmaz (yasal zorunluluklar hariç).

7. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Sınırı

HesapZen, makul özen göstererek %99,5 erişilebilirlik hedefler. Planlı bakımlar önceden duyurulacaktır. Teknik arızalar veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle oluşan dolaylı, arızi veya özel zararlardan HesapZen sorumlu tutulamaz. Azami sorumluluğumuz, son 3 aylık abonelik tutarını geçemez.

8. Abonelik ve Ödeme

• Ödemeler, ödeme aracı kuruluşu PayTR üzerinden güvenle alınır.
• Fiyatlar KDV dahil olarak belirtilir.
• Abonelik sonunda otomatik yenileme yapılmaz; yenileme kullanıcı tarafından başlatılır.
• İade koşulları için İade Politikamız'ı inceleyiniz.

9. Sözleşmenin Feshi

HesapZen; kullanım koşullarının ihlali, sahte bilgi kaydı veya yasadışı faaliyet tespiti halinde önceden bildirmeksizin hesabı askıya alabilir veya iptal edebilir. Kullanıcı istediği zaman aboneliğini iptal edebilir.

10. Fikri Mülkiyet

HesapZen markası, logosu, kod tabanı, tasarımı ve içerikleri Serdar Karaoğlu'na aittir. İzinsiz çoğaltılması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda Bayburt Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Kullanım koşulları önceden duyurularak güncellenebilir. Güncel sözleşmeye her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

13. İletişim

• Telefon: 0533 373 24 42
• E-posta: destek@hesapzen.com
• Adres: Bayburt İş Merkezi, Gençosman Mh. Akşemsettin Cd. Kat:1 No:12, Bayburt