Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: Nisan 2025
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Serdar Karaoğlu (bundan böyle "HesapZen" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Unvan: Serdar Karaoğlu (HesapZen)
- Adres: Bayburt İş Merkezi, Gençosman Mh. Akşemsettin Cd. Kat:1 No:12, Bayburt
- Telefon: 0533 373 24 42
- E-posta: destek@hesapzen.com
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
HesapZen, aşağıdaki kişisel verileri otomatik ve/veya otomatik olmayan yollarla işlemektedir:
| Veri Kategorisi | Örnekler | Toplama Yöntemi |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, TC kimlik no (fatura için opsiyonel) | Kayıt formu |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon numarası | Kayıt formu, destek talepleri |
| Finans Bilgileri | Fatura bilgileri, ödeme makbuzu | Yazılım kullanımı |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Fatura, cari, stok kayıtları (kullanıcının girdiği veriler) | Uygulama içi kullanım |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, giriş logları | Otomatik (sistem) |
| Pazarlama | Hizmet bildirimleri, lisans yenileme uyarıları | E-posta / SMS |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (lisans / abonelik yönetimi)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe kaydı vb.)
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Güvenlik ihlallerinin tespiti ve önlenmesi
- Platform geliştirme, hata ayıklama ve performans iyileştirme
- Pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınmış ise)
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; yalnızca KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde, yasal zorunluluklar ve hizmetin sağlanması amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları (yurt içi sunucular)
- E-posta / SMS altyapı sağlayıcıları (yalnızca bildirim için)
- Ödeme aracı kuruluşları (PayTR vb.) — yalnızca ödeme verisi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep halinde)
Verileriniz üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Verileriniz, sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu yükümlülükleri gereğince) saklanır. Pazarlama verileri, rızanızı geri aldığınız anda silinir.
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin belirli koşulları altında kısıtlanmasını isteme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı yazılı olarak Bayburt İş Merkezi, Gençosman Mh. Akşemsettin Cd. Kat:1 No:12, Bayburt adresine veya destek@hesapzen.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerezler
Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikamız'dan ulaşabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu metin, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyona her zaman bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) hakkında bilgi için: www.kvkk.gov.tr